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erreur de connexion avec ma Canon MG5650 alors que ma phrase de passe est exacte, que faire?

cafougnette

Le 19 avril 2020 à 17:19

Bonjour,

Sans raison , du jour au lendemain mon imprimante Canon MG5650 ne reconnait pas mon PC.

J'ai donc voulut relancer la connexion, toutes les étapes se passent bien mais une fois la phrase de passe inscrite, et tout à fait exacte, j'ai un message d'erreur.

J'ai essayé plusieurs fois, la phrase est pourtant bonne , le réseau est le bon aussi.

Impossible de scanner ou d'imprimer venant du pc.

Avez-vous la solution?

Merci à vous.

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ggos45365365

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Le 19 avril 2020 à 17:44
Bonjour
J'imagine qu'il s'agit du mot de passe du réseau WIFI. Il faut essayez de rétablir la connexion non pas à partir de l'ordinateur mais à partir du menu de l'imprimante:
Faire défiler l'affichage de l'écran vers le bas jusqu'à trouver l'icône "Config" puis on recherche l'icone "config réseau sans fil". On réinitialise, on recherche les réseaux disponibles, on choisit le réseau et on inscrit le mot de passe de ce réseau.
Cordialement
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Jean-christopheGM

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Le 20 avril 2020 à 14:03
Bonjour !! cela arrive !! il faut sortir votre imprimante du réseau wifi, et cela a partir de votre box " en ce connectant dessus " !! en suite désinstallé votre imprimante du pc !! et tous réinstaller !! ou l'autre solution !! après avoir sortie votre imprimante de votre box, refaire une config sans fil depuis votre imprimante Bon courage
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rose51162254

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Le 19 avril 2020 à 20:50
je ne suis pas experte mais je désinstalle l'imprimante et je ré installe...
bonne chance
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MetzgerD9626

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Le 19 avril 2020 à 19:45
J'aimerais avoir une réponse, parce que j'ai le même problème, mais avec une epson. Mon réseau est sfr, et vous?
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gera44211612

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Le 19 avril 2020 à 17:58
l'enlevé de votre ordinateur et la réinstaler eut etre sa marchera

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